Protection des données
Politique de confidentialité.
La discrétion est au cœur de notre métier. Cette page explique quelles données nous traitons, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
FLAIYR (.FLAIYR.), Société par actions simplifiée (SAS), 2 rue de la Préfecture, 34000 Montpellier, France, en cours d’immatriculation au RCS de Montpellier. Représentée par Laura Bontant, présidente. Contact pour toute question relative aux données : lbontant@flaiyr.com.
Compte tenu de sa taille et de la nature de ses traitements, .FLAIYR. n’a pas désigné de délégué à la protection des données. La présidente est l’interlocutrice pour toute demande.
2. Données collectées sur le site
- Formulaire de contact et de devis : nom, prénom, adresse email, téléphone, société, type de projet, dates, lieux, nombre de personnes, message.
- Formulaire « Proposer un lieu » : nom, prénom, email, téléphone, type de lieu, ville, capacité, description.
- Formulaire « Programme pilote » : nom, prénom, email, société, type de projet, message.
- Échanges par email ou téléphone : les informations que vous nous transmettez.
- Données techniques : notre hébergeur enregistre, pour la sécurité et le bon fonctionnement du site, des journaux de connexion (adresse IP, date, page demandée, navigateur).
Merci de ne pas transmettre via les formulaires de données sensibles (santé, opinions, etc.) ni d’informations sur des tiers sans leur accord.
3. Finalités et bases légales
- Répondre à vos demandes et établir un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
- Exécuter une mission de coordination : exécution du contrat (article 6.1.b).
- Étudier et référencer un lieu proposé : mesures précontractuelles (article 6.1.b) et intérêt légitime à constituer un réseau d’hébergeurs (article 6.1.f).
- Prospection commerciale auprès de professionnels : intérêt légitime (article 6.1.f). Les messages adressés à des professionnels portent sur leur activité, et chacun peut s’y opposer à tout moment, gratuitement, par simple réponse.
- Sécurité du site : intérêt légitime (article 6.1.f).
- Obligations comptables et fiscales : obligation légale (article 6.1.c).
4. Données confiées par nos clients
Dans le cadre d’une mission, une production ou un organisateur nous confie des informations sur ses équipes, ses talents et ses invités : identité, coordonnées, dates de présence, besoins de transport et d’hébergement. Pour ces données, .FLAIYR. agit en qualité de sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD, sur instruction du client, qui reste responsable du traitement.
- Les données ne sont utilisées que pour la mission.
- Elles ne sont transmises qu’aux personnes et prestataires qui en ont besoin : hébergeurs, transporteurs, agence de voyages, chauffeurs.
- Un accord de confidentialité et un accord de traitement des données peuvent être signés à la demande du client.
- En fin de mission, les données sont restituées au client ou supprimées, selon ses instructions, sous réserve des obligations légales de conservation.
5. Destinataires et sous-traitants
Les données sont destinées à .FLAIYR. uniquement. Elles ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques, dans la stricte limite de leur mission :
- Netlify, Inc. (États-Unis) : hébergement du site et réception des formulaires.
- Google Ireland Limited (Google Workspace) : messagerie professionnelle et stockage des documents.
- Dans le cadre d’une mission : les hébergeurs, transporteurs et agences de voyages nécessaires à son exécution.
6. Transferts hors de l’Union européenne
Certains prestataires peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD : décision d’adéquation de la Commission européenne relative au cadre de protection des données UE et États-Unis pour les entreprises certifiées, ou clauses contractuelles types de la Commission européenne.
7. Durées de conservation
- Demandes de contact et prospects sans suite : 3 ans à compter du dernier échange.
- Propositions de lieux : 3 ans à compter du dernier échange, ou jusqu’à votre demande de retrait du réseau.
- Clients : durée de la relation, puis 5 ans (prescription civile).
- Pièces comptables : 10 ans (article L.123-22 du Code de commerce).
- Données confiées pour une mission : durée de la mission, puis restitution ou suppression selon les instructions du client.
- Journaux techniques : selon la politique de l’hébergeur, pour la seule sécurité du site.
8. Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. L’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin, les comptes sont protégés par une authentification renforcée, et les documents nominatifs (rooming lists, feuilles de route) ne sont partagés qu’avec leurs destinataires.
9. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d’opposition, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à lbontant@flaiyr.com. Une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois. Un justificatif d’identité peut vous être demandé en cas de doute raisonnable.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur cnil.fr.
10. Cookies et traceurs
Le site ne dépose aucun cookie publicitaire, de réseau social ni de mesure d’audience. Les polices de caractères sont hébergées sur le site, sans appel à un service tiers. Aucun bandeau de consentement n’est donc nécessaire. Si un outil de mesure d’audience était ajouté, cette page serait mise à jour et votre consentement recueilli lorsque la loi l’exige.
11. Mineurs
Le site s’adresse aux professionnels. Il n’est pas destiné aux mineurs et ne collecte pas sciemment leurs données.
12. Modifications
Cette politique peut évoluer, notamment en cas de nouveau service ou d’évolution réglementaire. La date de mise à jour figure ci-dessous.
Dernière mise à jour : 15 octobre 2026.